Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Axium Digital — Guillaume Morlet, entrepreneur individuel, 233 boulevard Victor Hugo, 62100 Calais (voir les mentions légales). Contact : contact@lavanalytics.fr.

Données collectées

• Compte : adresse email, nom, mot de passe (stocké sous forme chiffrée).
• Connexion : cookie de session, adresse IP, date de connexion (sécurité et journalisation).
• Exploitation : données de transactions et d'activité de vos bornes, récupérées via l'API de votre fournisseur avec vos identifiants, puis stockées pour construire l'historique et les statistiques.
• Facturation : gérée par notre prestataire de paiement Stripe Payments Europe, Ltd. ; nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires.

Finalités et base légale

• Fourniture du service et exécution du contrat (base : exécution contractuelle).
• Facturation et obligations comptables (base : obligation légale).
• Sécurité, prévention des abus, journalisation (base : intérêt légitime).

Hébergement et localisation

Les données sont hébergées sur un serveur dédié loué auprès d'Hostinger International Ltd. et localisé en France (Union européenne). Elles ne sont pas mutualisées avec d'autres exploitants. Chaque compte accède uniquement à ses propres données.

Sous-traitants

• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande) — paiement et facturation.
• Resend, Inc. (États-Unis) — envoi des emails transactionnels (réinitialisation, alertes, rapports). Transfert encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Hostinger International Ltd. (Chypre, serveurs en France) — hébergement de l'infrastructure.

Durée de conservation

Les données d'exploitation sont conservées pendant la durée de l'abonnement. Les données de facturation sont conservées dix ans, conformément aux obligations comptables (article L. 123-22 du code de commerce). Après résiliation ou suppression du compte, les données d'exploitation sont définitivement effacées à l'issue d'un délai de rétention de trente jours, destiné à permettre une réactivation.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Vous pouvez exercer ces droits à contact@lavanalytics.fr. Vous pouvez exporter l'intégralité de votre historique à tout moment depuis l'application, et introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

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